bietet Sicherheit für seine Kunden. Denn natürlich ist die Grädler Fördertechnik GmbH nach der Normgrundlage DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Damit hat jeder Kunde die Sicherheit, mit einem abgesicherten Qualitätsstandard rechnen zu können.
Dieser Standard reicht vom festgelegten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitäts-Managements, der zu einer ständigen Verbesserung der Leistungen führt - bis hin zur klaren Regelung von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen.
Die Einhaltung von Richtlinien und Normen betrachten wir als die Voraussetzung für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und als Service für unseren Kunden. Dazu zählen:
In unseren Augen kann man kein größeres Lob erhalten: Von Prüfdiensten weiterempfohlen zu werden, ist die Bestätigung unserer Leistung. Diese Empfehlung bestätigt und vertieft unser Engagement – und rechtfertigt das Vertrauen unserer Kunden.
Selbstverständlich werden wir alles daransetzen, solche Empfehlungen auch in der Zukunft zu erhalten. Denn die Auseinandersetzung mit neuen Entwicklungen und die daraus resultierenden Herausforderungen sind unsere Stärke.
Unsere Dienstleistungen und internen Betriebsabläufe unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess ( KVP ) und erhalten Impulse durch
Die kontinuierliche Verbesserung ist fester Bestandteil unseres Managementsystems und trägt zur Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit bei.
Die Grädler Fördertechnik verfügt über das zertifizierte Managementsystem DIN EN ISO 9001:2000 .
Das Managementsystem ist in unserem Handbuch beschrieben. Die Managementdokumentation ist allen Mitarbeitern zugänglich und bildet zusammen mit den fachlichen Voraussetzungen die Arbeitsgrundlage.
Die Ziele dieses Managementsystems sind die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen sowie die Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus werden jährlich Qualitätsziele innerhalb der
Planung formuliert und auf die Bereiche übertragen.